Código de producto SUNAT: desde el 1 de enero de 2027 un código mal puesto te rechaza la boleta

Cada factura o boleta electrónica lleva una lista de productos. Y cada producto puede llevar un código de SUNAT que dice qué tipo de cosa es. Una gaseosa, un saco de cemento, un servicio de reparación. Ese código sale del Catálogo N.° 25 de SUNAT. Hoy, si el código va mal, SUNAT acepta el comprobante y solo deja una observación. Desde el 1 de enero de 2027 lo rechaza.

La regla iba a empezar el 1 de agosto de 2026. SUNAT la movió al 1 de enero de 2027 para dar tiempo. Lo explicaron proveedores de facturación como NubeFacT, PeruSoftware y Quesito. Faltan dos meses. Y diciembre es el peor mes para arreglar un sistema de ventas.

No es una regla nueva. Es la misma de agosto de 2026. Lo que cambia es que pasa de observación a rechazo.

Qué cambia exactamente

En el lenguaje de SUNAT, las observaciones 4332 y 4337 se convierten en el error 3496. Una observación deja pasar el comprobante con una advertencia. Un error lo rechaza: la boleta no existe para SUNAT hasta que la corrijas y la vuelvas a enviar.

Aplica a facturas, boletas de venta, notas de crédito, notas de débito y liquidaciones de compra electrónicas. Es decir, a casi todo lo que emite un negocio.

Hay dos situaciones distintas, y conviene saber en cuál estás:

• Si tu sistema manda un código de producto, ese código tiene que existir en la versión vigente del catálogo. Un código viejo o inventado rechaza el comprobante.
• Si vendes bienes de ciertos rubros, el código es obligatorio. Los proveedores mencionan minería, madera, materiales de construcción, chatarra, pesca, agroindustria, carnes y leche cruda. Son, en general, los bienes con detracción.

El catálogo también cambió. El 1 de agosto de 2026 SUNAT pasó el Catálogo 25 a la versión 14 y retiró los anexos 25.1, 25.2 y 25.3. Lo resume Estela. Si tu sistema cargó los códigos en 2022 y nadie los tocó, algunos ya no existen.

Qué significa para tu negocio

Depende de cómo emites. Hay tres casos.

Emites desde el portal o la app de SUNAT

No tienes un sistema que actualizar. El portal aplica la regla solo. Pero si guardaste productos con código, revísalos en noviembre. Y si tienes más de cien productos, el portal ya te queda chico desde antes de esta regla.

Emites con un facturador o un proveedor (Nubefact, Mifact y similares)

El proveedor actualiza su lado: la validación y la versión del catálogo. Lo que no hace es revisar tu lista de productos. Ese trabajo es tuyo. Algunos, como NubeFacT, ponen un código genérico cuando el producto no tiene ninguno, según su guía de julio. Pregunta por escrito qué pasa con tus productos sin código y con los que tienen código viejo.

Tienes un sistema propio o hecho a medida

Aquí el cambio es tuyo. Alguien tiene que actualizar el catálogo, mandar el código en el formato correcto y manejar el rechazo cuando ocurra. Si el programador que lo hizo ya no está, este es el momento de buscar quién lo mantenga. No el 28 de diciembre.

Fechas que importan

El mismo 1 de enero entran otros cambios que tu proveedor debe tener listos. Una nota de crédito solo podrá referirse a un comprobante. El resumen diario de boletas separa las ventas gratuitas en cuatro tipos y agrega el nombre del comprador. Son detalles técnicos, pero si tu sistema es propio, tu programador los necesita en la lista.

Qué hacer esta semana

• Exporta tu lista de productos a Excel y mira la columna del código SUNAT. Cuenta cuántos están vacíos y cuántos tienen código.
• Escribe a tu proveedor de facturación dos preguntas: "¿ya aplican el error 3496 en su ambiente de pruebas?" y "¿qué hacen con mis productos sin código?". Guarda la respuesta.
• No busques un código por marca. El catálogo clasifica por tipo de producto. Todas tus gaseosas pueden compartir código; lo que cambia es tu código interno.
• Si vendes bienes con detracción, revisa esos productos primero. Para ellos el código no es opcional.
• Haz una venta de prueba en el ambiente de pruebas de tu proveedor con las reglas nuevas activadas. Si pasa, duerme tranquilo.
• Si tu sistema es a medida, agenda el cambio para noviembre. Pide precio fijo por escrito y una prueba antes de ponerlo en producción.

Errores comunes

• Confundir el código de producto SUNAT con el código de barras o con tu código interno. Son tres cosas distintas.
• Copiar un solo código "genérico" a todo el inventario para salir del paso. Funciona hasta que SUNAT lo mire.
• Usar la lista de códigos que te pasaron hace años. Los anexos 25.1, 25.2 y 25.3 ya no existen.
• Dejarlo para la quincena de diciembre, cuando más vendes y menos tiempo tienes.
• Creer que es problema del contador. El contador declara; el código lo manda tu sistema de ventas.

Si emites doscientas boletas al día, una regla que rechaza en vez de observar no es un detalle. Es una cola de clientes esperando. En Bitwise hacemos sistemas de ventas y facturación que mandan el código correcto y avisan cuando SUNAT rechaza algo. Y los actualizamos cuando SUNAT cambia las reglas. También revisamos sistemas que otros hicieron. Precio fijo por escrito, antes de tocar una línea. Si no sabes en cuál de los tres casos estás, escríbenos y lo vemos juntos.