Página web para veterinarias y pet shops en Perú
Citas que se reservan solas, recordatorios de vacuna que salen sin que nadie los escriba y la tienda de alimento abierta a cualquier hora.
Lo que una veterinaria pierde sin sistema de citas ni recordatorios
En una veterinaria el problema no es conseguir clientes nuevos: es no perder a los que ya atendiste. La vacuna anual, el refuerzo, la desparasitación cada tres meses. El dueño no lleva la cuenta, y si nadie se la recuerda no vuelve hasta que la mascota se enferma. Esa visita que no ocurre es ingreso recurrente perdido, y es el ingreso más fácil de conseguir que tiene el negocio, porque el cliente ya confía en ti.
A eso se suma la agenda. Las citas entran por WhatsApp mientras estás en consulta, con las manos ocupadas. Alguien contesta tarde, se cruzan dos turnos en el mismo horario, o el dueño no llega y ese espacio queda muerto. El historial de cada mascota vive en un cuaderno o en la memoria del veterinario, así que cuando la atiende otro profesional se empieza de cero: se vuelve a preguntar el peso, las alergias y qué se le puso el año pasado.
Y está la parte comercial: el alimento. Es compra recurrente, predecible y de buen margen, pero hoy se la lleva la tienda online que entrega al día siguiente. No porque cueste menos, sino porque está abierta el domingo a las once de la noche, que es justo cuando el dueño se da cuenta de que se acabó la bolsa.
Qué secciones necesita la web de una veterinaria
La web de una veterinaria resuelve dos cosas a la vez: que el dueño confíe en quién va a atender a su mascota y que pueda reservar sin escribirle a nadie. Estas son las secciones.
- 1
Servicios con precio referencial
Consulta general, vacunación, desparasitación, cirugía, baño y peluquería, hotel. Cada uno con qué incluye, cuánto dura y desde cuánto cuesta. Es la primera pregunta que llega por WhatsApp y la que puedes dejar de contestar a mano.
- 2
Reserva de cita
Por tipo de servicio y con la disponibilidad real de cada profesional. Una consulta médica y un baño no ocupan el mismo cupo ni duran lo mismo, así que van en agendas separadas y no se pisan.
- 3
Equipo veterinario
Nombre, especialidad y foto de cada profesional. En este rubro la decisión es emocional: el dueño quiere saber quién va a atender a su perro antes de dejarlo, y esa sección es la que cierra la duda.
- 4
Urgencias
Si atiendes emergencias, el horario de guardia y el número directo tienen que verse desde el celular sin hacer scroll. Es la búsqueda más urgente de todo el rubro y la que menos paciencia tiene.
- 5
Tienda de alimento y accesorios
Marcas, tamaños de bolsa y filtro por especie, talla y edad. Es la sección que convierte la web en ingreso recurrente en vez de dejarla como un folleto bonito.
- 6
Ubicación, horario y estacionamiento
Con mapa y referencia clara. Quien llega con una mascota enferma en brazos no está para adivinar dónde dejar el auto ni si abren los domingos.
Funcionalidades propias de una veterinaria
Las funciones que marcan la diferencia en este rubro y que en casi ningún otro tendrían sentido.
Recordatorio automático de vacunas
El sistema sabe qué le aplicaste a cada mascota y cuándo vence. Una semana antes sale el mensaje por WhatsApp, sin que nadie de tu equipo revise una lista. Es la función que más consultas recupera de todo el rubro.
Ficha e historial por mascota
Peso, edad, raza, alergias, vacunas aplicadas y tratamientos previos, atados a la mascota y no al dueño. Quien atiende hoy ve lo que hizo quien atendió el mes pasado, aunque no sea el mismo profesional.
Agenda por profesional y por servicio
Cupos distintos para consulta, vacunación y peluquería, cada uno con su duración real. Evita el cruce de turnos y el hueco muerto de media tarde que hoy nadie llena.
Suscripción de alimento
El dueño programa su bolsa mensual y se le cobra y despacha sola. Es la forma concreta de recuperar la compra recurrente que hoy se está yendo a las tiendas online.
Reserva de baño con foto de referencia
Al reservar la peluquería, el dueño sube la foto del corte que quiere. Menos reclamos al momento del recojo y menos explicaciones por teléfono antes de la cita.
Botón de urgencias siempre visible
Acceso directo al WhatsApp o al teléfono de guardia, fijo en pantalla en el celular. En una emergencia nadie navega un menú: llama al primer número que ve.
Precio y plazo
La página web para veterinarias y pet shops arranca en S/1,700 + IGV, con entrega en 18 días desde que apruebas el diseño. Incluye el dominio .com y el hosting del primer año, el certificado de seguridad, el correo corporativo, la sección de servicios, el equipo y la reserva de citas.
La ficha clínica por mascota, los recordatorios automáticos de vacuna, la tienda con cobro en línea y la suscripción de alimento se suman como módulos, porque no toda veterinaria los necesita desde el primer día. Se puede empezar solo con las citas y sumar la tienda cuando el negocio lo pida.
Se paga 50% para empezar y 50% contra entrega, con boleta o factura electrónica SUNAT. Incluye 2 rondas de cambios de diseño y 30 días de garantía. El dominio y el código fuente quedan a tu nombre desde el primer día.
Puedes ver el detalle completo de lo que incluye cada servicio en nuestra página de servicios, o escribirnos por el formulario para recibir una cotización por escrito en 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿Los recordatorios de vacuna se mandan solos?
Sí. Registras la vacuna aplicada y el sistema calcula el vencimiento según el esquema que uses. Una semana antes sale el mensaje por WhatsApp con el nombre de la mascota y qué le toca. Tu equipo no revisa listas ni escribe uno por uno: solo atiende a los que responden pidiendo cita.
¿El dueño puede ver el historial de su mascota?
Se puede configurar de las dos maneras. Lo habitual es que el dueño vea lo suyo —vacunas aplicadas, próxima fecha, peso y servicios realizados— y que las notas clínicas internas queden solo para el equipo. Qué se muestra y qué no lo decides tú antes de que empecemos a desarrollar.
¿Puedo vender alimento por la web y cobrar en línea?
Sí. La tienda maneja catálogo por especie, talla y edad, con control de stock y cobro por billetera digital o tarjeta. Encima se le puede sumar la suscripción mensual, que es donde está el ingreso recurrente. También puedes arrancar solo con catálogo y coordinación por WhatsApp, sin pasarela, y sumarla más adelante.
Atiendo urgencias de madrugada, ¿eso se puede mostrar?
Sí, y conviene que sea de lo primero que se vea. Va un bloque con el horario de guardia y un botón directo al teléfono o al WhatsApp de emergencias, fijo en pantalla cuando se navega desde el celular. En una urgencia nadie recorre un menú buscando el contacto.
¿Sirve si solo quiero las citas y no la tienda?
Sí, y de hecho es como arranca la mayoría. Se entrega la web con servicios, equipo, ubicación y reserva de citas, y la tienda queda como un módulo que activas cuando lo decidas. No hay que rehacer nada para sumarla después: se construye desde el inicio pensando en que va a crecer.
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Déjanos tu nombre, celular y tu pregunta. Te respondemos en menos de 2 horas hábiles.
Lo que incluye tu proyecto
- Entrega en 18 días desde la aprobación del diseño
- Dominio, hosting y certificado de seguridad el primer año
- Panel administrable y capacitación grabada
- 50% de adelanto y 50% contra entrega, con factura SUNAT
- 30 días de garantía y soporte por WhatsApp
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